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線上客服
 
 

即時通、MSN、QQ、Skype等即時客服:

全世界上網的族群最少有一半以上的人會使用MSN、QQ、Skype等
即時通訊軟體,使用即時通訊軟體不但可以節省費用,更能即時提高
工作效益、藉此提高企業形象與業績。但是現在的企業主通常無瑕
常駐在電腦螢幕前,也因此願景的專業線上客戶服務就對忙碌的您
顯得格外重要。

適用客戶

◇ 忙碌的企業老闆、主管、業務或是SOHO族。
◇ 線上提供活動及產品資訊的銷售對象。
◇ 各種產品的售後服務,滿意度服務調查。
◇ 對於您原本既有的即時通訊連絡人提供即時的連繫及業務處理。

服務優勢

◇ 支援即時通、MSN、QQ、Skype線上客服。
◇ 免安裝其他軟體,每個上網的人電腦都有安裝。
◇ 簡單的對話模式,操作簡單,幾乎人人都會使用。
◇ 節省各項支出,電話費、交通費及應酬開銷,線上就能創造業績。
◇ 雙向傳遞各式文件檔案。支持訂單、報價單、合約等各類格式。
◇ 時間就是金錢。您不用時時刻刻待在電腦前面,提升您的工作效率。
◇ 輕輕鬆鬆的讓您的客戶從淺在客戶變成成交客戶。
◇ 不論客服、業務、報價、等大小事務,都能提供全方位的服務。
◇ 能即時得知結果、處理問題的線上客服,是最受客戶青睞。
◇ 一對多的對話模式,您的客戶不用久候、電話轉接或找不到人而錯失商機。
◇ 即時對話訊息,紀錄在每日的工作報表,讓您輕鬆查詢。

 

 

 

 

 

 

 
 
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本公司法律顧問 簡榮宗 律師