DANET電話秘書服務 Call center
Lisa 小姐
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關於我們 服務介紹 功能特色 適合行業 聯絡我們
     
 
 
 
 
DANET集團(Cornucopia International Development Corporation)創立於2005年,
與全國最大固網業者合作(中華電信、台灣固網、遠傳SeedNet),致力發展於專業的固網產品,
並在中華電信機房成立專屬的24H CallCenter客戶服務中心及24H技術辦公室,配合絕佳的固網優勢,
為企業提供優質的數據通信、固網通信服務,提供企業最完善、穩定的Call Center企業產品服務,
讓您的商機不分時間、地點萬無一失。
 
打造品質穩定、符合客戶需求是本公司對企業服務的承諾,我們擁有100%中華電信固網線路、數據線路。
DANET CallCenter機房更擁有國際級機房提供的冷氣空調系統、發電系統、不斷電系統UPS、
消防系統等,當同業的電話秘書公司系統遇到市話線路異常或是市電供給發生異常如
「長時間或大規模停電時」,我們保證我們提供的Call Center系統及服務完全不受任何影響。
 
除了提供優質的產品服務,本公司對於服務人員的專業訓練更是絲毫不敢大意
本公司更定期的提供內部同仁的多元化教育訓練,人際關係與話術技巧訓練,
此外本公司全額贊助讓表現傑出的同仁,參加各種專業的外部教育訓練,
以達到關懷員工、回饋員工方面更是不遺餘力,竭盡真情。
 
為了滿足企業客服的需求,本公司更是首家在市話機房成立Call Center客服中心的系統公司。
領先同業提供24H Call Center客戶服務,
並提供企業所需產品的主機代管、實體主機、網頁設計、
企業資安等服務,並致力提供專業資訊與通訊整合服務。
同時、本公司對於兩岸三地的固網服務的開發,皆已積極研究佈建,
以創造未來電信趨勢的溝通需求。
 

為此,本公司更積極推動與落實品質改善與顧客滿意度實行計劃,
重視顧客服務的品質做為改善依據,2009年更是通過ISO 9001國際品質管理認證;
由於全台有將近95%以上中華電信固網用戶,本公司更是以客為尊,
建制的Call Center系統更是100%全部研選採用中華電信的固網線路,
讓客戶不會因為不同固網線路的而產生通話品質佳或轉接品質不佳的狀況。
在零缺點的審驗成果之下,本公司承諾未來將持續以最先進科技系統,
提供最專業、穩定且優質的顧客服務。

 
 
 
 
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Prospect Telecommunications Technology Co., Ltd.
本公司法律顧問 簡榮宗 律師